Centrum rozrywki  czy sala zabaw zawsze należy do kogoś i to właśnie właściciel lub zarządca odpowiada za jego stan i zapewnienie bezpiecznego użytkowania, a więc przeglądy, naprawy, remonty itp. 

Polskie normy PN-EN 1176-1 do 11 dotyczą bezpieczeństwa placów zabaw i sal zabaw. Określają wymagania dotyczące ochrony dziecka przed zagrożeniami, których nie jest w stanie przewidzieć, używając sprzętu zgodnie z przeznaczeniem lub w sposób możliwy do przewidzenia.

W przypadku klatek zabawowych jako wewnętrzne place zabaw obowiązuje w głównej mierze norma PN-EN 1176, natomiast w salach zabaw poza wytycznymi norm należy uwzględnić przepisy prawa budowlanego, przeciwpożarowe czy też sanepidu. 

Polska Norma PN-EN 1176-7:2020-09 w pkt 6 wymienia cztery kontrole, które powinny przechodzić techniczne urządzenia rozrywkowe m.in. placów zabaw, sal zabaw, czy wesołych miasteczek.

1. Kontrola pomontażowa – przeprowadzana zazwyczaj przed oddaniem placu lub sali zabaw do użytku. Ma na celu ocenę urządzeń oraz ich otoczenia pod kątem ogólnego bezpieczeństwa. 
2. Rutynowa kontrola wzrokowa – ma na celu identyfikację oczywistych zagrożeń bezpieczeństwa wynikających z wandalizmy lub codziennego użytkowania. 
3. Kontrola funkcjonalna – bardziej szczegółowa niż wzrokowa. Należy ją przeprowadzać z częstotliwością od 1 do 3 miesięcy.

Polska Norma 1176-7:2020-09 w pkt 6 zaleca, by coroczną kontrolę urządzeń „wykonywały osoby kompetentne”. Zapis konkretyzuje kolejna norma CEN/TR 17207:2018 mówiąc, że „osobą kompetentną” jest ekspert nie związany bezpośrednio z produkcją, montażem oraz ewentualnymi pracami naprawczymi badanych urządzeń.  

Należy niezwłocznie zabezpieczyć miejsce uszkodzenia lub wyłączyć urządzenie z użytku tak aby nie stwarzało zagrożenia dla zdrowia dzieci. Następnie zlecić naprawę urządzenia lub jego demontaż.

W pierwszej kolejności należy sporządzić listę uszkodzeń/usterek. Jeżeli jest to naprawa pojedynczego elementu – pojedynczej przeszkody, ślizgu, siatki trampolinowej itp. możliwa jest wycena naprawy, wymiany, demontażu  na podstawie dokumentacji fotograficznej. 

W przypadku kiedy urządzenie wymaga renowacji, naprawy  kilku elementów lub wymiany siatek, otulin, podestów, schodków – niezbędna jest wizyta przedserwisowa naszego przedstawiciela- który na podstawie sporządzonego raportu usterek oraz pobranych wymiarów elementów przygotuje kosztorys usług serwisowych niezbędnych do wykonania usługi tak aby urządzenie po naprawie spełniało normy bezpieczeństwa.

W przypadku wymiany pojedynczego elementu cena serwisu obejmuje koszt wyprodukowania elementu na zamówienie  jego transport i montaż zapewniony przez nasz zespół. Może się wahać 600 zł – 5000 zł.

W przypadku urządzeń, które wymagają kompleksowego serwisu–wycena  może zostać przygotowana jedynie  indywidualnie na podstawie protokołu przedserwisowego sporządzonego w sali zabaw  przez naszego przedstawiciela.

Przed  statecznym zamówieniem usługi protokół oraz cennik wszystkich elementów zostanie przesłany na adres poczty elektronicznej zamawiającego.

Koszt wizyty przedserwisowej wraz z wyceną  wynosi 1200 zł netto. Pozwala ona na uniknięcie kosztów dodatkowych podczas serwisu. Na podstawie protokołu nasz zespół przygotuje wszystkie elementy na wymiar w hali produkcyjnej co pozwala na skrócenie czasu pobytu serwisantów.